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那么，茶行业，在在经济新常态下，阿里云ALIYUN茶如何经营好顾客呢？
一 用茶叶经营顾客
茶叶实体店经营的困局之一是没有人，进店率太低，而人是一切营销活动的主体，没有了顾客，茶叶的销售就会落空。适合的优秀品质茶叶，是经营顾客的基础。
二 用导购经营顾客
用导购经营顾客，也即为“用人经营人”。目前的茶行业，正转向营销时期。茶叶高端礼品销售时期的导购，主要职责是接待、泡茶、送货。而营销时期，导购主要职责是做好探寻顾客需求，推荐合适产品，最后促进成交，然后辅之于接待、泡茶和送货，这就需要导购具备较高的职业素养。某茶企的直营门店，导购不需要了解顾客需求，仅是顾客询问茶叶后为顾客推荐茶叶，然后回到收银台收银，导购主要职责是收银员的职责。用导购经营顾客，本质是提高茶叶实体店从业人员的职业素养，为顾客提供优质的、舒心的服务，让顾客在茶店不但能体验到口感适合自己的茶叶，而且还能体验到优秀导购的服务。
三 用服务经营顾客
茶叶、导购和服务组成了茶店经营顾客的黄金三角，茶叶是产品，导购是人，服务是感受。优质的服务，能够让顾客更加信任和喜爱茶店，能有力提高顾客的忠诚度。标准化、规范化的服务标准是培养服务意识的前提基础，而真正服务达标的准则在于随时营造一种温馨舒适的消费气氛和环境，体现情感。这也是随着服务理念向深层次的变化，服务达标的准则正在由规章准则向顾客满意的方向发展。
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