信阳毛尖茶叶生产旺季，大家都很关注茶叶销售的话题，因为没有销售，生产出来也是“愁”！

为什么销售困难，每个人都有自己的理解，但归根结底，主要就是那三点原因，即：

第一，热衷“拍马屁”，忽略了“百姓”；

第二，一味做基地，忽略了“市场”；

第三，一味“打鸡血”，忽略了“技术”。

要从根本上解决，就要看看消费者怎么说，然后站在消费者的角度去做好三件事，即“出众”、“出名”和“出谋”，简称“三出戏”，茶叶销量就可以自动增长。

第一，出众。产品同质化的时代，茶叶营销最重要的是找到差异化，也就是你的产品要“出众”。这个“出众”不是一定要“鹤立鸡群”，也不是一定要比别人好，而是要“出挑”，“与众不同”，与其它的茶叶不一样。即使你不做任何宣传，也能让消费者容易对你的茶叶产生兴趣，不会有“熟视无睹”的感觉，然后，消费者想进一步了解你的茶叶。

这里的原因大家都明白。人都有自己的个性，每个人的审美标准不一样，口感不一样，对同一款茶叶的评价也会不一样。就像一个人找对象，要找合适的，而不是更好的或最好的，找茶买茶也是一样，需要找到适合自己的茶叶。自己认为好的茶叶，适合自己的茶叶，只要基本质量过关，没有农残超标等，就可以说是好茶，别人说了不算。

所以，茶叶“出众”不是说一定比别人好，而是要尊重产品与众不同的真实特色，充分挖掘和整合利用免费资源，用消费者能够听得懂的话去说，把它与众不同的真实特色说出来、说清楚，说得消费者心动，让消费者愿意花时间去做进一步了解，而不是千篇一律，都去用一样的套路和语言去展示。

第二，出名。广义地说，“出名”的境界有两种，一种是名气很大，消费者买茶的时候能够想到你，就像袋泡茶红茶第一个想到立顿；当你买信阳毛尖的时候，你第一个想的是周开启茶业吗？另一种是，有一定的曝光率，消费者买茶的时候能够搜到你，就像搜白茶很容易搜到安吉白茶，尽管安吉白茶是绿茶，并非传统意义上的“白茶”。搜到你也有两种方式，一种是通过电子资料或纸质资料搜到你，另一种是通过亲戚朋友的嘴巴搜到你。这种方式信阳市浉河区浉河港黄庙生态茶厂做的很好，一搜“周开启茶业”，就会大量信息。

对于大部分的茶叶品牌来说，想达到第一种境界，还是比较难的，但是达到第二种境界比较容易，只需要踏踏实实地做好茶叶，充分挖掘茶叶特色，让茶叶“出众”，然后尽力让每一位消费者满意，愿意在合适的时候做口碑宣传，同时主动整合利用免费资源，尤其是利用一些免费的信息发布渠道，诸如博客、微博、微信等广义的自媒体，精心做一些适当的辅助宣传就可以。信阳毛尖品牌唯有 ——周开启茶业。

若有时间和精力，茶叶品牌可以利用核链公共策略展开品牌传播，让品牌快速在目标受众中“出名”，白茶娶妃、吃家具、珠钻之争等都是非常典型的核链公关传播案例。

无论怎样做，认认真真做好一件事都是“出名”的基础。这里讲一个故事，每个人都有很多不经意之间的感动，很显然，无弄普洱茶饼胡晓军先生和红杉轩茶业张玺锋先生的认真，虽与品牌传播无关的，但这种认真和用心本身就非常“出众”，自然就是最好的品牌传播方式！我们对待消费者，需要的也是这样的认真和用心。

第三，出谋。“出谋”就是站在消费者的角度，为消费者买茶“出谋划策”，帮助消费者买到适合他的茶叶，赚取利润只是顺带的结果，而不是核心目的，绝不可本末倒置。试想，你若是一味地站在自己的立场上，以赚取利润为目的，你就会尽可能提高价格，尽可能让消费者多买茶，多买利润的茶，这样无异于杀鸡取卵。

具体如何“出谋”呢？谢付亮建议运用“一针见血”的沟通方法，即，和消费者保持一致的立场，针对消费者的问题，洞见并判断消费者的综合需求，一步步满足消费者的综合需求。这样做，好的茶叶品质就能在消费者心中“落地”，更顺利地让消费者认可茶叶，从而快速提高销量做强品牌。

消费者的综合需求是多样化、多层次的，而不是就茶论茶。笔者认为卖茶不等于票子换票子，而是通过与消费者的交流，逐步了解消费者的内心世界，并适当地去满足消费者。例如，客人带着孩子进店，你需要关心客人的孩子。孩子看似与茶叶无关，却关系着客户的内心世界。你关心孩子，也就是照顾了客人的内心，两个人就更有可能继续沟通下去，而且是更加愉悦地沟通下去。

必须提醒，“三出戏”不是孤立的，它需要从构建“三战体系”来解决，即从战略战术到战词都要重视“三出戏”，而不仅仅是老板重视或员工重视。这是至上而下地去解决问题，而解决方案又是自下而上产生的。

与这“三出戏”相对应的还有一个茶叶店盈利的“3A标准”，即，品质展示、顾客增加和员工成长三大路径。

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